 |
| ٧ معلومات تحتاج معرفتها عن السيو المحلي |
هل باستخدام طرق التسويق الكلاسيكية كتوزيع المطبوعات على الجمهور المحتمل ولصق الملصقات الدعائية في الشوارع، وغيرها من الطرق الترويجية المعتادة؟
أظن أنك تتفق معي أننا في في عصر التسويق الرقمي، الذي يسود فيه استخدام الانترنت ليس فقط في التسويق، بل لبناء أنشطة تجارية متكاملة.
لهذا لابد من أن تكون استراتيجيتك التسويقية قائمة في المقام الأول على هذا النوع من التسويق أن أردت التفوق على منافسيك ، والذي من المؤكد أن كثير منهم يفعل ذلك الآن.
بالتأكيد لن أتطرق لجميع تقنيات التسويق الرقمي، لكني سأتطرق بالتحديد لتقنية مفصًلة خصيصا لهذا النوع من الأعمال وهو السيو المحلي.
في هذا المقال يا عزيزي سأقدم لك أهم ٧ معلومات يجب أن تعرفها عن السيو المحلي.
كتعريفه والفرق بينه وبين السيو التقليدي، وآلية عمله، لتتمكن من بناء خلفية معرفية قوية عن هذه التقنية، وكيف ستحقق أقصى استفادة ممكنة منها؟ما هو السيو المحلي Local SEO؟
 |
| ما هو السيو المحلي Local SEO؟ |
السيو المحلي هو عملية تهيئة وتحسين فرص ظهور الأنشطة التجارية على نتائج البحث المحلية، من أجل نشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة زيارات العملاء المحتملين لتلك الأنشطة.
سواء كانت زيارات حقيقية لمقرها الفعلي على الأرض، أو زيارات افتراضية عبر مواقعها الإلكترونية.
حرفياً أي شخص لديه مهنة أو حرفة أو تجارة خاصة به يمكنه استخدام السيو المحلي ضمن أنشطته التسويقية.
لكن بشرط وجود مقر فعلي لشركته (مشروعه) على أرض الواقع، فعلى سبيل المثال لا الحصر: -
- عيادة خاصة
- مكتب محاماة
- سوبر ماركت
- المطاعم بأنواعها
- ورشة نجار، وغيرها من الحرف اليدوية
- إلخ ......
كما أنك قد لا تحتاج إلى موقع إلكتروني كما في السيو التقليدي، لأن الهدف الرئيسي من وراء تلك التقنية هو زيادة زيارات العملاء لمقر نشاطك التجاري.
ثانياً : أهمية السيو المحلي
 |
| أهمية السيو المحلي Local SEO |
وهذا ما تؤكده لغة الأرقام هنا يا صديقي: -
- 46% من عمليات البحث على جوجل كانت عن منتجات أو خدمات أو معلومات حول منطقة محلية ما .
- 50% ممن أجروا بحث بحلي كانوا يستهدفون معرفة عنوان المقر الفعلي للنشاط التجاري.
- 78% من عمليات البحث المحلي على الهاتف الذكي ينتج عنها معاملات شراء من المقر الفعلي لذلك المتجر أو البزنس وليس على الانترنت.
- 18% من عمليات البحث المحلية أدت إلى معاملة شراء خلال يوم واحد.
ثالثاً: كيف تبدو صفحة نتائج البحث المحلية Local SERP؟
إذا أردت معرفة موقع مطعم أسماك في الإسكندرية مثلاً، ما عليك سوى كتابة هذا في شريط البحث في جوجل، وستظهر لك صفحة مثل هذه:
 |
| صفحة نتائج البحث المحلية Local SERP |
تنقسم صفحة نتائج البحث المحلية إلى 3 أقسام :-
 |
| الحزمة المحلية Local Pack |
وهى باقة من أفضل النتائج المتطابقة مع العبارة البحثية التي أدخلها الباحث، مصنفة حسب ترشيحات خوارزميات محرك البحث.
تقع في أعلى الصفحة قائمة من أفضل 3 أنشطة تجارية مع التقييم الخاص بكل منها، والعنوان الفعلي الخاص بها.
هذا إلى جانب إلى بعض المعلومات الهامة التي تخص كل نشاط مثل مواعيد إغلاق المكان وبدء العمل به، أو الميزة التنافسية للمنتجات أو الخدمات المقدمة منها.
كل هذا يأتي مصحوبا بخريطة محدد عليها أماكن هؤلاء المشروعات الثلاثة.
وفي حال قرر المستخدم النقر على نشاط تجاري ما فسوف يظهر له الآتي:
- اسم النشاط التجاري
- عنوان المقر بالتفصيل
- رقم الهاتف
- عنوان الموقع الإلكتروني URL - إن وُجد -
- صور أو فيديوهات عن المكان من الداخل والخارج
- مراجعات العملاء
- التقييم بالنجوم
 |
| الباحث المحلي |
تظهر لك هذه القائمة بنقرك على المزيد من الأماكن، وهي قائمة أكثر تفصيلاً من الحزمة المحلية من حيث:-
- حجم الخريطة، التي تأخذ حوالي ثلثي الصفحة.
- عدد الأنشطة التجارية التي تزيد بكثير عن الثلاث نتائج السابقة في الحزمة المحلية والتي تشغل الثلث الآخر من الصفحة.
وجدير بالذكر أن هناك ميزة خاصة بخرائط جوجل Google Maps تمنحك القدرة على الظهور في صفحة نتائج البحث المحلي حتى وإن لم تملك موقع إلكتروني.
هذا لأنها تحصل على المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري عبر :-
- ملف النشاط التجاري على جوجل Google Business Profile ويطلق عليه اختصارا GBP.
- معلومات مرتبطة بالبزنس الخاص بك عبر اقتراحات ومراجعات عملائك على مواقع التواصل الاجتماعي، والأماكن القريبة من مقر مشروعك.
 |
| نتائج البحث التقليدية |
هو نفس الشكل التقليدي لنتائج البحث الذي نعرفه جميعاً، أسفل الحزمة المحلية مباشرة .
رابعاً: ما هى طرق البحث المحلي الأكثر شيوعاً
 |
| أشهر طرق البحث المحلي |
هناك كلمات مثل: بالقرب مني، أو أقرب ..... ، ....قريب
مثال:
أقرب فندق سياحي
محل ملابس بالقرب مني
2. البحث المعدًل جغرافياً
و هنا تظهر نية المستخدم الصريحة في الموقع الذي بحث عنه عما يحتاجه، فيكتبه داخل شريط البحث إلى جانب ما يبحث عنه.
مطعم أسماك في بورسعيد
مول تجاري في القاهرة
و قد يكون أكثر تحديداً ويكتب حي داخل مدينة.مثل
كافيه في المهندسين
وهنا أريد أن أنبهك لنقطة مهمة
أنك إذا قمت بعملية البحث هذه، في نفس موقع المكان الذي تبحث عنه ستجد نتائج مختلفة عن الذي اكتشفتها وأنت في منطقة بعيدة عن الذي تبحث فيها .هذا لأن الخوارزميات المتحكمة في العملية الأولى هى الصلة بالبحث و شعبية الأنشطة التجارية أكثر من عامل القرب.
على العكس عندما تكون في نفس المدينة ، حينها يحتل عامل القرب الأولية، ولذلك ستختلف النتائج بين العمليتين.
هنا يقوم محرك البحث تلقائياً باكتشاف موقعك الجغرافي دون أي تدخل منك، فقط اكتب الشيء أو النشاط التجاري الذي تبحث عنه ثم يعرض لك أكثر النتائج قرباً من موقعك الجغرافي.
تعتمد هذه العملية على عامل القرب بشكل رئيسي بخلاف طريقة البحث السابقة.
مثل
مطعم كباب
كوافير
فندق
خامساً: ما الفرق بين السيو التقليدي والسيو المحلي؟
 |
| ما الفرق بين السيو التقليدي والسيو المحلي؟ |
السيو التقليدي SEO هو تحسين وتهيئة المواقع الإلكترونية للظهور على محركات البحث وتحقيق ترتيب أفضل في صفحة النتائج SERP.
السيو المحلي Local SEO يتفق مع السيو التقليدي تماماً لكنه يركز أكثر على الموقع الجغرافي فيما يخص إظهار النتائج المتطابقة مع المستخدم.
إقرأ أيضاً :-
فرق جوهري آخر وهو نية الباحث أو المقصد من البحث Search Intentففي السيو التقليدي ليس إلزاماً على الجمهور المستهدف شراء منتجك أو الاشتراك في خدماتك، لأن نيتهم هي البحث عن الحقائق والمعلومات.
مثلاً
قد يبحثون عن منتج ما ويظهر أمامهم على محركات البحث، فيذهبون إلى موقعك الإلكتروني لأجل معرفة المزيد عن الخدمات أو المنتجات التي تقدمها، ودور السيو هنا هو إظهارك أمام العميل المحتمل ليس إلا.
أما في حالة السيو المحلي فيرغب الباحث عادة اتخاذ قرار الشراء أو الاشتراك فعلياً، لهذا يرغب في التعرف على مقر نشاط التجاري الأقرب له
وغالبا ما تظهر نيتهم في عبارتهم البحثية في كلمات مثل (أقرب / بالقرب من / ذكر منطقة ما مع عبارته البحثية).
سادساً: كيف يعمل السيو المحلي؟
لا يختلف السيو المحلي عن السيو التقليدي في آلية عمله ، لكن هناك فقط مجموعة من العوامل الخاصة بإظهار وتصنيف نشاطك التجاري في صفحة النتائج المحلية وهى:
المسافة Distance / القرب Proximity
من الطبيعي أن يكون عامل القرب هو العامل الأكثر تميزاً ضمن خوارزميات السيو المحلي هذا لأن النتائج تتحدد وفق الموقع الجغرافي للمستخدم.
مدى الصلة Relevance
كما في السيو التقليدي لا بد أن تتطابق نتائج البحث مع ما يبحث عنه المستخدم، فلا يمكن أن يكتب مثلاً "فندق…" ويظهر له نتائج عن محلات ملابس أو أندية رياضية.
الشهرة Prominence / الشعبية Popularity
تحرص محركات البحث على تقديم خدمة ممتازة لمستخدميها، ولذلك تهتم بشكل خاص بمستوى الشهرة والسمعة والمصداقية لكل موقع إلكتروني، وبالمثل بالنسبة للأنشطة التجارية المحلية.
وذلك بالاعتماد على التقييمات والمراجعات الإيجابية للعملاء، بالإضافة إلى الآراء والتعليقات سواء على الانترنت أو مواقع التواصل الاجتماعي.
سابعاً: ما الذي يجب فعله للاستفادة القصوى من السيو المحلي؟
كي تنجح في استغلال ميزة السيو المحلي لصالحك ، عليك أولاً فهم كيفية عمله، ثم بذل كل الخطوات اللازمة كي تضمن تصنيف جيد لك في نتائج البحث.
و وفقاً للعوامل الثلاث السابقة فيتعين عليك القيام بالآتي :
 |
| كيف تحقق أقصى استفادة من السيو المحلي ؟ |
(1) عامل القرب أو المسافة Distance / Proximity
وهو العامل الوحيد الغير خاضع لسيطرتك ، رغم ذكرنا سابقاً أنه أكثر العوامل تميزاً لكونه جوهر عملية البحث بأكملها ، فحسب موقع نشاطك التجاري سيتحدد الجمهور القادر على العثور عليك في عملياتهم البحثية .
(2) الصلة والارتباط بين بحث المستخدم وطبيعة نشاطك التجاري Relevance
عليك بالقيام بالخطوات التالية :-
أ - التسجيل في ملف النشاط التجاري بجوجل GBP
والتأكد من التسجيل في الفئات الأكثر ارتباطاً بطبيعية مشروعك التجاري، مع إضافة وصف معبر لنشاطك التجاري يمكِّن العميل المحتمل من التأكد من ملاءمة نشاطك التجاري مع ما يبحث عنه.
ب - تهيئة السيو على صفحات موقعك الإلكتروني On-Page SEO
وهو باختصار تضمين أهم الكلمات المفتاحية ذات الصلة بنشاطك التجاري والمعبرة عن نية الجمهور المستهدف داخل صفحات موقعك الإلكتروني سواء:
- ضمن المحتوى
- عناوين روابط صفحات موقعك URLs
- في عناوين الصفحات Page titles
- الوصف التعريفي للبحث Meta description
- في العناوين الرئيسية والفرعية Headings / Subheadings
- النصوص البديلة للصور Alt Text
- الروابط الداخلية والخارجية Internal & External Links
ج - تحسين السيو خارج صفحات موقعك الإلكتروني Off-Page SEO
من خلال القيام بأنشطة مثل التدوين المستضاف Guest Blogging للوصول لعدد أكبر من الجمهور المستهدف، عبر الكتابة في مواقع ومدونات ذات صلة وثيقة بطبيعة نشاطك التجاري .
هذه المنشورات يمكن أن تزيد من تألقك بين منافسيك، كما ستسهم في تعزيز الثقة أكثر في علامتك التجارية.
ومع هذا لا تغفل أن يكون محتوى موقعك الإلكتروني ذا جودة مرتفعة لكي يجذب الروابط الخلفية Backlinks.
هذه الروابط ستأتي من خبراء في مجالك أو مواقع شهيرة لها صلة بمجالك، و محرك البحث يعشق مثل هذه الروابط، التي تؤكد له ملاءمة محتوى موقعك بطبيعة نشاطك التجاري والعبارة البحثية للمستخدمين .
(3) شهرة وشعبية نشاطك التجاري Prominence
إذا كان مشروعك في بدايته فعليك بالتفكير في الطريقة التي ستميزك عن المنافسين في نطاقك المحلي
من خلال :-
1 -المراجعات Reviews
المراجعات هي إحدى العوامل التي تحسن من ترتيب نتائج البحث المحلية، وليس هذا وحسب، بل إنها محفزات ممتازة للعميل المحتمل كي يأخذ قرار بالشراء أو الاشتراك في خدماتك.
لا يوجد حد اقصى لعدد المراجعات التي تحتاجها فكلما حصلت على عدد كبير من المراجعات الإيجابية بالطبع كلما زادت شعبيتك في نظر جمهورك أولاً ومحرك البحث ثانياً.
ولكي تكسب مراجعات إيجابية عليك ان تستحقها أولاً من خلال تقديم منتجات وخدمات ممتازة لعملائك من جهة وتقديم محتوى قوي وجذاب على موقعك الالكتروني من جهة أخرى.
ومع هذا لا تكف أبداً عن عن طلب تقييم خدماتك وكتابه مراجعات عنها من جمهورك كلما سنحت لك الفرصة كذلك لا تغفل الدور الايجابي للتعامل الفوري مع التعليقات والمراجعات السلبية بشكل احترافي.
الاقتباس هو الإشارة الى نشاطك التجاري على أي مكان على الانترنت، عبر ذكر اسم العلامة التجارية وعنوان مقرك على أرض الواقع ورقم هاتفك فيما يعرف اختصاراً بـ NAP.
ليس شرطاً أن يكون في مدونات او مواقع الكترونية فقد يكون على مواقع التواصل الاجتماعي ومنتديات الأسئلة والأجوبة.
كما في المراجعات تماماً احرص على مراقبة وتتبع جميع الاقتباسات أو الاستشهادات بنشاطك التجاري وتأكد من كونها إيجابية لصالحك.
الروابط الخلفية الى موقعك الالكتروني هي مؤشر رئيسي على مكانتك المرتفعة في مجال صناعتك أو تجارتك.
محركات البحث تقيس مدى الثقة والمصداقية في المواقع الإلكترونية وفقا لحصولها على عدد معقول من الروابط الخلفية من مواقع ذات قوة أوثوريتي عالية بطريقة شرعية.
لهذا تعتبر من الأساسيات التي يجب أن تضعها في اعتبارك كي تعزز من شعبية مشروعك في نظر محركات البحث.
ليس هناك أفضل من أن ظهورك امام جمهورك في الوقت المناسب، فهذا هو جوهر التسويق .
وهو إيصال الرسالة المناسبة في الوقت المناسب، للشخص المناسب عبر الوسيلة المناسبة.
ولتطبيق هذا المبدأ في حالة الشركات والمشاريع المحلية، فليس هناك أفضل من السيو المحلي.
في النهاية أتمنى أن نكون قد قدمنا لك الخلفية المعرفية اللازمة حول تهيئة محركات البحث للنتائج المحلية وأهميتها لنشاطك التجاري المحلي، وكيفية عملها والاستفادة منها.
تعليقات: (0) إضافة تعليق