(11 خطوة فقط) -- تفصلك عن النجاح بمجال التسويق الإلكتروني
 |
| التسويق عبر الإنترنت |
لا يوجد أدني شك بأننا نعيش الآن في عصر الإنترنت، فمن منا حينما يستيقظ مبكراً لا يمسك بهاتفه المحمول ويتصفح موقعه الإلكتروني ليستطلع أخر الأخبار علي شبكة الإنترنت.
- و يتكرر الأمر مراراً علي مدار باقي اليوم ،وهذا دليل واضح علي أهمية الإنترنت في حياتنا اليومية.
الأمر الذي دفع المسوقون لسؤال أنفسهم لما لا نقوم بإستغلال هذه الفرصة العظيمة لتحقيق الربح في مجال التسويق؟.
- وبالفعل بدأ حديثاً ظهور مُصطلح (التسويق عبر الأنترنت أو التسويق الرقمي أو التسويق الإلكتروني) وأياً كان المُسمي الذي يطُلق عليه.
فإن
التسويق للشركة التي تنتمي لها وما تُقدمه من منتجات وخدمات عبر شبكة الإنترنت
أصبح أمراً ضرورياً ولا نستطيع أن نستغني عنه بعد الآن.
في مقال (11 خطوة فقط) -- تفصلك عن نجاحك بمجال التسويق الإلكتروني، ستتعرف علي:
- مفهوم التسويق الإلكتروني.
- أهميته.
- أنواعه.
- مراحله المُتعددة.
- ولكن بصورة مُختصرة (فلا تكفي عشرات المقالات المتنوعة لكي أوضح لك كل ما يتعلق بالتسويق عبرالأنترنت).
ومن خلال هذا المقال سوف تتمكن من تكوين صورة ذهنية مُبسطة وواضحة في عقلك عندما تسمع مُصطلح التسويق الإلكتروني يتكرر علي مسامعك مرةً أُخري.
 |
| المقصود بالتسويق عبر الإنترنت |
1- ما المقصود بالتسويق عبر الإنترنت؟
- التسويق عبر الإنترنت هو نوع من أنواع التسويق وهو النوع الأكثر إنتشاراً ورواجاً.
- تتعدد التعريفات التي وصفت التسويق عبر الإنترنت ولكن سأكتفي بالتعريف الأفضل.
- الذي وصف التسويق عبر الإنترنت (بأنها عملية تسويقية لنشر خدمة أو منتج بالعالم الإفتراضي وتحويل هذا الأمر إلي واقع ملموس).
- بحيث يصل المنتج أو الخدمة للعميل الذي يحتاجها.
- ويشتمل التسويق عبرالإنترنت علي كل الجهود التسويقية والإعلانية والترويجية.
- التي تتم علي الأجهزة الإلكترونية والإنترنت لمختلف أشكال الخدمات والمنتجات والسلع والأنشطة.
- وإستخدام الأدوات والقنوات المُناسبة لتحقيق الهدف المرغوب تحقيقه.
 |
| أهمية التسويق عبر الإنترنت |
2- أهمية التسويق الإلكتروني
- يُمكن التسويق عبر الإنترنت من خلق تواصل مباشر وتفاعل بين الشركة والعميل مما يؤدي لزيادة ارتفاع معدلات التحويل.
- يُعتبر التسويق عبر الإنترنت أقل تكلفة وأكثر ربحاً من التسويق التقليدي .
- يُمكنك التسويق عبر الإنترنت من معرفة منافسك جيداً ودراسته دراسة وافية .
- من خلال التسويق عبر الإنترنت تستطيع إستهداف جمهورك وتحديده بطريقة أكثر دقة.
- تستطيع من خلال التسويق عبر الإنترنت خلق قيمة إجتماعية لشركتك.
- عن طريق إستخدام أسلوب الدعاية الغير مباشر لعلامتك التجارية وإظهار الدور الإجتماعي الذي تنجزه شركتك داخل المجتمع.
- من خلال التسويق عبر الإنترنت تكون قادراً علي الوصول لنتائج قابلة للقياس.
- تستطيع إستخدامها فيما بعد للوصول لنقاط قوتك وضعفك لتحقيق النجاح المضاعف في المرة القادمة.
.png "أنواع التسويق عبر الإنترنت") |
أنواع التسويق عبر الإنترنت |
3- أنواع التسويق عبر الإنترنت
أولاً: تحسين محركات البحث SEO:
- وهو عملية إجراء التغييرات في تصميم ومحتوي وهيكل الرابط في الموقع لتحسين ترتيب الموقع الإلكتروني وظهوره في نتائج البحث الغير مدفوعة والطبيعية.
- وتُساعد هذه التغييرات في تحسين تصنيف موقعك الإلكتروني ومساعدة الزوار المناسبين للوصول لموقعك .
- التحسين الأمثل للموقع علي محركات البحث هو إستراتيجية طويلة الأمد.
- يُمكن إستخدامها لبلوغ هدفك التسويقي من خلال قنوات البحث.
- وهي عملية قصيرة الأمد ومدفوعة وتعني تقديم العطاءات والمزايدات لوضع الإعلان علي أولي صفحات نتائج البحث الغير طبيعية.
- العطاءات والميزانية مُختلفة، حيثُ تؤثر عروض أسعارك في المبلغ الذي ستنفقه في كل مرة ينقر فيها أحد الأشخاص علي إعلانك.
- وتؤثر ميزانيتك علي المبلغ الذي ستنفقه يومياً علي حملتك بالكامل مما يؤثر علي عدد مرات عرض إعلانك.
- ويعتمد ظهور الإعلان المدفوع للمستهلك علي عاملان رئيسيان يحددان النتيجة النهائية.
- وهما المبلغ الذي يرغب المعلن في دفعه مقابل النقرة.
- و نقاط الجودة وهي عبارة عن تقدير لمدي ملائمة وفائدة إعلانك والصفحة الموجودة علي موقع الويب الذي يرتبط به الشخص الذي يشاهد إعلانك.
- تُمثل وسائل التواصل الإجتماعي فرصة كبيرة للمُعلن.
- حيث أن هناك بعض الحالات المختلفة التي يمكن للإعلانات الإجتماعية أن تكون قنوات تسويق رائعة وتستحق الدفع من أجلها.
- حيث يمكنك إستخدامها لتعزيز محتواك الحالي كمنشورات علي الفيسبوك أو حتي في مدونتك.
- في البداية يكون المُعلن غير معروف فيكون في حاجة مُلحة للإعلانات عالية الإستهداف في وسائل التواصل الإجتماعي.
- للوصول للأشخاص المحددين الذين يهتمون بأمر منتجك.
- حيث إمكانية إستهداف القُراء المحتملين والزبائن بناءً علي البيانات السُكانية أو السلوك تجاه إهتمام محدد جداً ويُعتبر هو أكبر نقاط قوة إعلانات التواصل الإجتماعي.
- إعلانات التواصل الإجتماعي ليست محددة بترويج المحتوي فقط ،بل أنها أيضاً طريقة رائعة لتسويق المنتجات وتوجيه الحركة نحو موقعك أو موقع تسوقك علي الإنترنت.
- البريد الإلكتروني هو قناة يمكنك فيها العثور علي العملاء والتفاعل معهم وتحفيزههم.
- التسويق الإلكتروني كثيراً ما يقود إلي معدلات تحول أعلي من قنوات التسويق الأُخري.
- عند تنفيذه بشكل صحيح يصبح التسويق عبر البريد فعالاً للغاية .
- قبل إرسالك للبريد الإلكتروني سوف تحتاج لقائمة عناوين البريد الإلكتروني لإرسال البريد إليها .
- يجب أن ترسل رسائل بريدية ذات صلة وجذابة إلي المشتركين الذين يعرفون علامتك التجارية.
- وعندها ستكون معدلات التحول مرتفعة والتفاعل مع جمهورك للغاية .
- المُحتوي هو أساس نجاح أي نشاط تسويقي.
- فمن خلال المحتوي تستطيع أن تحصل علي رضا جمهورك أو رفضهم لك وعدم إكمالهم لرسالتك.
- ويجب أن يكون المحتوي الذي تقدمه مناسب لجمهورك الذي تستهدفه ويخاطب عقولهم لإقناعهم برسالتك.
- ويمس قلوبهم لتنال ولائهم ويقدم لهم قيمة ويجذب إهتمامهم ويلبي حاجاتهم ومُتسق مع ما تقدمه ومدعوم بالحجج والأساليب المنطقية.
- والتسويق بكتابة المحتوي من أهم عوامل نجاح التسويق عبر الإنترنت لإن من خلال المحتوي الجيد الذي يجذب انتباه الجمهور سيزيد عدد الزائرين إلي موقعك.
- كلما زادت جودة محتواك كلما زاد تصنيفك وأصبحت ضمن النتائج الأولي للصفحات علي محركات البحث.
 |
| خطوات التسويق عبر الإنترنت |
4- السؤال الأهم ( كيف أبدء التسويق عبر الإنترنت ؟)
- أعرف جمهورك جيداً، فعندما تعرف الفئة التي سوف تستهدفها للتسويق لها عبر شبكة الإنترنت سيكون من السهل بعد ذلك تحقيق النجاح.
- ولكن عليك أن تتأني جيداً في هذه الخطوة فعليك الدراسة العميقة للجمهور الذي سوف تقدم له رسالتك وتعرف كل خصائصه سواءً النفسية والسلوكية والديموغرافية.
- وتعرف إحتياجاته ومخاوفه وأحلامه وطموحه ؛لتعرف كيف تؤثر به وتقنعه بما تقدمه له.
- حدد هدفك بدقة كبير ويجب أن يكون هدفك واضح ومحدد وقابل للقياس وفي إطار مدة زمنية مُناسبة.
- وقابل للتحقق ليس خيالي يفوق مقدرتك حتي لاتُصاب بالإحباط ومرتبط بالخدمة أو المنتج الذي تقدمه.
- اِجعل توقع تحقيق النجاح والربح بالقدر المتوقع، فإذا كنت في بداية ظهور منتجك لا تجعل توقعاتك خيالية بل لتكن واقعية بناءً علي ما بذلته من جهد.
- ركز علي منافسيك جيداً وكن دائماً متابع لهم لتكون علي علم بكل ما يقدموه ويعرضوه.
- لتستطيع أن تواكب متطلبات السوق وحاول أن تقدم محتوي ذو قيمة لجمهورك أكبر من منافسيك مثل عروض جذابة أو عينات مجانية.
- إستخدم وسائل ومنصات السوشيال ميديا في التفاعل مع جمهورك.
- حدد أين يتواجد جمهورك علي وسائل التواصل الإجتماعي.
- كُن متواجد وحاول دائما أن تسوق بالمحتوي بأسلوب غير مباشر من خلال دور مجتمعي تكون لك دور مؤثر به في المجتمع.
- حاول دائماً الجمع بين أسلوبين في الترويج بالمحتوي سواء المحتوي المكتوب ( المقالات ) أو المحتوي المرئي من خلال ( إعلانات الفيديو ) الأكثر نجاحا وتأثيراً في الجمهور بناءً علي أحدث الدراسات والإحصائيات.
- إستخدم دائماً أسلوب إعادة الإستهداف من خلال الإعلانات للإشخاص الذين لم يتمموا عملية الشراء.
- حاول دائما الحصول علي بيانات جمهورك من خلال العروض المجانية التي تقدمها لهم من أجل مراسلاتهم بإستخدام البريد الإلكتروني.
- طور مهارتك دائماً في مجالي تحسين محركات البحث و التسويق عبر محركات البحث من أجل ضمان الإنتشار وزيادة معدلات التحول وزيادة معرفة الجمهور بعلامتك التجارية.
- يجب أن تستعين بالمؤثرين والمشاهير الذين لديهم ثقة ومصداقية لدي جمهورك من أجل أن يقوموا بتزكية ما تقدمه من خدمات أو منتجات.
- وبالتاكيد ستلاحظ التغيير في معدلات التحول.
- إستخدم كل الأدوات المتاحة لقياس البيانات علي الإنترنت، لكي تري النتائج بوضوح وتعرف العوامل التي كانت الأكثر تأثيراً في جمهورك.
 |
| طريق النجاح في مجال التسويق عبر الإنترنت |
5- (الأسلوب الأمثل لتحقيق النجاح في التسويق عبر الإنترنت)
2 - ركز علي هدفك جيداً وأجعله متناسباً وواقعياً وتستطيع تحقيقه وقياسه.
3 - أجمع بين المحتوي الجيد المميز ذو الجودة العالية وبين الإعلانات المدفوعة لكي لاتنتظر مدة كبيرة لتحقق أهدافك الرئيسية.