كيفية إجراء التحليل التنافُسي بوسائل التواصل الاِجتماعي خلال (6) خطوات؟
 |
| (كيف تتغلب علي مُنافسيك بوسائل التواصل الإجتماعي؟) |
أغلب العلامات التُجارية التي تنجح إستراتيجيتها التسويقية علي وسائل التواصل الاجتماعي تتطور بسرعة
وذلك لأنها تُركز على التحسين المُستمر لما تُقدمه للجمهور من مُنتجات وخدمات
حيثُ تعمل الشركات الذكية دائمًا على التغيير والتبديل في الإستراتيجية الاِجتماعية وذلك لأنها تبحث عن طُرق
لإخبار قصتها بشكل أفضل والتواصل مع جمهورها والبقاء على اِطلاع على الاِتجاهات الاجتماعية الحديثة.
- لذا إن كُنت تحتاج إلى طريقة مؤكدة تضمن من خلالها مواصلة نجاح نشاطك التسويقي
- لذا إن كُنت تحتاج إلى طريقة مؤكدة تضمن من خلالها مواصلة نجاح نشاطك التسويقي
إذًا فعليك أن تُراقب مُنافسيك من خلال إجراء تحليل تنافُسي لحساباتهم الإجتماعية علي وسائل التواصل الاِجتماعي.
ويُعد التحليل التنافسي لمٌنافسيك علي وسائل التواصل الاِجتماعي اِستراتيجية في غاية الأهمية يجب ليك القيام بها
ويُعد التحليل التنافسي لمٌنافسيك علي وسائل التواصل الاِجتماعي اِستراتيجية في غاية الأهمية يجب ليك القيام بها
ولكن يظل السؤال الأهم "ما هو الوقت المُناسب لذلك؟"
ولا توجد إجابة واضحة لذلك السؤال إلا أن الكثير من خُبراء المجال التسويقي يعتقدون أن هذا الأمر
ولا توجد إجابة واضحة لذلك السؤال إلا أن الكثير من خُبراء المجال التسويقي يعتقدون أن هذا الأمر
يجب أن يتم باِنتظام (كل ستة أشهر على الأقل) حتى تظل على دراية بما يفعله مُنافسوك.
- وعندما تتعلم كيفية دراسة تحركات مُنافسيك سوف تجد طُرقًا لتعزيز نقاط قوة علامتك التُجارية
- وعندما تتعلم كيفية دراسة تحركات مُنافسيك سوف تجد طُرقًا لتعزيز نقاط قوة علامتك التُجارية
وتحسين أوجه القصور لديك والاِستفادة من كُل الفُرص المُتاحة أمامك.
ومن خلال مقال (كيفية إجراء التحليل التنافُسي بوسائل التواصل الاِجتماعي خلال 6 خطوات؟):
سنتطرق إلى ما يعنيه تحليل المُنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي، وفوائده، والخطوات التي يجب اِتخاذها
عند إجراء هذا التحليل، وقائمة بالأدوات التي ستحتاجها
إجراء التحليل التنافُسي لوسائل التواصل الاِجتماعي له مُميزاته الخاصة التي تُميزه علي الاِستراتيجية
أولاً: ما المقصود بالتحليل التنافُسي بوسائل التواصل الاِجتماعي؟
 |
| (ماذا تعرف عن اِستراتيجية التحليل التنافُسي بوسائل التواصل الإجتماعي؟) |
- اِستراتيجية (تحليل المُنافسين على وسائل التواصل الاِجتماعي) هو عملية تقييم النشاط التسويقي لمُنافسيك على وسائل التواصل الاِجتماعي.
- وذلك لإيجاد الفُرص وبناء اِستراتيجيات لنمو العلامة التٌجارية.
- وتستخدم الكثير من الدراسات مُصطلح (التحليل التنافسي) لتصف عملية تحليل المُنافسين لمعرفة نقاط قوتهم وضعفهم.
- وكيفية المُقارنة بين نقاط القوة والضعف هذه بنقاط القوة والضعف لديك .
- وتكشف هذه الاِستراتيجية عن المعلومات ذات الصلة بجمهورك المُستهدف، وسبب اِهتمامهم بالعلامات التُجارية المُنافسة.
- وكيف تعمل هذه العلامات التُجارية بشكل أفضل في التسويق عبر وسائل التواصل الاِجتماعي؟.
ثانيًا: لماذا يٌعد التحليل التنافُسي بوسائل التواصل الاِجتماعي اِستراتيجية في غاية الأهمية؟
 |
| (إستراتيجية التحليل التنافُسي تُساعدك للتفوق علي المُنافسين لك) |
إجراء التحليل التنافُسي لوسائل التواصل الاِجتماعي له مُميزاته الخاصة التي تُميزه علي الاِستراتيجية
التي تستخدمها لفحص مُنافسيك بمُحركات البحث، وذلك لأنه يمنحك المزايا الآتية:-
1 – (فهم عميلك المثالي بشكل أفضل)
حيثُ يُتيح لك إجراء تحليل تنافُسي لوسائل التواصل الاِجتماعي اِكتساب رؤى أعمق حول هوية عُملائك المثاليين
1 – (فهم عميلك المثالي بشكل أفضل)
حيثُ يُتيح لك إجراء تحليل تنافُسي لوسائل التواصل الاِجتماعي اِكتساب رؤى أعمق حول هوية عُملائك المثاليين
لأنها تُمكنك من معرفة شخصيات عُملائك من الحصول على المزيد من نتائج التسويق لأنك تفهم:
أ - ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك المثاليون؟.
ب - كيف يتفاعلون مع المُحتوى الذي تُقدمه لهُم؟.
ج - أنواع المُحتوى التي يبحثون عنها.
د - ما هي نقاط الألم التي يُعانون منها ويحتاجون إلى حلول فعلية لها؟.
ه - في أي وقت يكونون نشطين على وسائل التواصل الاِجتماعي؟.
2 – (بناء اِستراتيجية وسائل التواصل الأجتماعي بشكل أفضل)
3 – (القُدرة علي إنشاء مُحتوي ذي صلة بالجمهور)
4 – (بناء اِستراتيجية تسويقية مُميزة وتحديد مواقع تستطيع التفوق علي من يُنافسك)
أ - ما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك المثاليون؟.
ب - كيف يتفاعلون مع المُحتوى الذي تُقدمه لهُم؟.
ج - أنواع المُحتوى التي يبحثون عنها.
د - ما هي نقاط الألم التي يُعانون منها ويحتاجون إلى حلول فعلية لها؟.
ه - في أي وقت يكونون نشطين على وسائل التواصل الاِجتماعي؟.
2 – (بناء اِستراتيجية وسائل التواصل الأجتماعي بشكل أفضل)
- فعندما تفهم كيف ولماذا يكون أداء مُنافسيك أفضل من أداء علامتك التُجارية.
- يُمكنك حينها إنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي أو تحسينها إذا كان لديك واحدة بالفعل.
- يجعلك تحليل المُنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي تبذل قُصارى جُهدك لأنه يُقارن أساليبك ونتائجك بالمُنافسين.
- مما يُمكنك أيضًا من تحديد الفجوات باِستراتيجيتك التسويقية للاِستفادة من نمو العلامة التُجارية والتهديدات التي تحتاج إلى التعامل معها.
3 – (القُدرة علي إنشاء مُحتوي ذي صلة بالجمهور)
- من الطبيعي أن يختار عُملاؤك المثاليون التعامُل مع العلامات التُجارية التي تتوافق مع قيمها ومٌحتواها.
- حيثُ سيجعلك تحليل المُنافس على وسائل التواصل الاِجتماعي في صدارة اِهتمامات عُملائك المثاليين.
- وذلك لأنك سوف تُقدم لهُم أنواع وأشكال المُحتوى الذي يُريدون مُشاهدته.
- كما يُمكنك الاِستفادة من فجوات المُحتوى التي تكتشفها لإنشاء مُحتوى جديد وقيِّم لجمهورك المُستهدف.
4 – (بناء اِستراتيجية تسويقية مُميزة وتحديد مواقع تستطيع التفوق علي من يُنافسك)
- من خلال إجراء تحليل تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي يُمكنك الاِستفادة من منصاتك الاِجتماعية لتسويق أكثر فعالية.
- وذلك فعندما ترى ما ينجح مع مُنافسيك من اِستراتيجيات ستبدأ في اِستخدام مُميزات الوسائط الاِجتماعية ذات الصلة وغير المُستخدمة بشكل كافٍ.
- بالإضافة إلي ذلك يُمكّنك هذا من التوصل إلى إستراتيجية تحديد المواقع لتمييز علامتك التُجارية عن المُنافسة.
- لتظهر للجمهور في صورة الخبير مما يجعلهُم يثقون بك.
وبعد أن أدركت أهميته "يُمكنك الآن اِختيار القيام بتقرير مُنافس على وسائل التواصل الاجتماعي لمرة واحدة
أو تعيين شخص في فريقك وظيفته الوحيدة هي تتبع منافسيك".
ثالثًا: كيفية إجراء التحليل التنافُسي على وسائل التواصل الاِجتماعي؟
لا يجب أن يكون إجراء تحليل المنافس على وسائل التواصل الاجتماعي عقبة تعترض طريقك،
لذا فسواء كُنت تستخدم منصات Facebook)، TikTok، LinkedIn، Pinterest، Instagram، YouTube)
إليك الخطوات ال(6) الأهم التي عليك الإلتزام بها لتحليل العلامات التُجارية المُنافسة لك بوسائل التواصل الإجتماعي:
وقبل فحص ومُقارنة أداء المنافسين، عليك أولاً اِكتشف "الأهداف الرئيسية لعلامتك التُجارية"
وعليك أن تجِد إجابات وافية للأسئلة الآتية:
- لذا إليك بعض مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي المُهمة التي يجب تتبعها أثناء التحليل التنافسي:
1– (حدد من هٌم مُنافسيك الذين لديهم اِستراتيجيات تسويقية بوسائل التواصل الإجتماعي)
- أولاً عليك تحديد مُنافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال البحث عن المنصات التي يستخدمونها.
- وإذا كُنت تبحث عن مُنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجالك.
- فابحث عن العلامات التُجارية التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط، لأنها العلامات التُجارية التي يُمكنك التعلم منها والقياس عليها.
- وأسهل طريقة للعثور على منافسيك هي مُحرك البحث جوجل.
- وذلك من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية التي قد يستخدمها المُستهلكون للعثور على مجال عملك.
- كما يُمكنك الدخول إلي مجال موقعك والنقر فوق تحليل المجال وستحصل على قائمة بأفضل المُنافسين والكلمات الرئيسية التي يُمكنك اِستهدافها.
- كما يُمكنك التوجه إلى مواقع الويب الخاصة بهم للإطلاع على ما يفعلونه.
- ويُمكن أن تستغرق هذه العملية الكثير من الوقت إذا كُنت تعمل في مجال صناعة تنافسية للغاية.
- ولكن كُلما كُنت أكثر شمولاً "سوف تحصل على نتائج أفضل وخلال وقت قصير".
2 – (عليك اِكتشاف أهداف علامتك التُجارية ومقاييسها)
وعليك أن تجِد إجابات وافية للأسئلة الآتية:
- ما هي أهدافك للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي؟.
- كيف تتناسب هذه مع أهداف علامتك التُجارية الشاملة؟.
- ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستتبعها لقياس النجاح؟.
- من هُم العُملاء المثاليون الذين تٌريد الوصول إليهم؟.
3 – (البدء بعملية جمع المعلومات وتحليلها)
- يُشكل تحليل البيانات وجمعها غالبية هذه العملية، وحتي يكون الأمر أسهل يُمكنك اِختيار أداة تحليل مُلائمة لك لتحليل ومُقارنة أداء مُنافسيك.
- وعلى الرغم من أنه قد يكون لديك مؤشرات أداء رئيسية لعلامتك التُجارية.
أ - عدد المُتابعين.
ب - مُعدلات المُشاركة.
ج - عدد مرات الوصول إلى الحساب/مرات الظهور.
د - تقدير حركة المرور العضوية للصفحة.
ه - كمية الكلمات المُفتاحية للمُنافسين.
- يجب أن تجِد إجابة للأسئلة الآتية:
4 – (التعرف علي مُعدل نمو جمهور مُنافسيك)
- كيف تبدو اِستراتيجية المُحتوى الخاصة بهم؟.
- ما نوع المُحتوى الذي يركزون عليه؟.
- ما هي تنسيقات المُحتوى التي يستخدمونها؟.
- يجب أن تعرف أيضًا أهم وأبرز المُشاركات التي تحصُل علي أكبر قدر من التفاعُل من قِبل الجمهور
مثل "الإعجابات، التعليقات، المُشاركات".
- يجب أن تتعرف أيضًا علي "ما هي أنواع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الأُخرى التي يستخدمونها
بصرف النظر عن العروض الترويجية العضوية؟ هل هي منشورات برعاية أم تعاون أم إعلانات مدفوعة
أم إحالات أم تسويق مؤثر؟".
5 – (قم بإجراء تحليل SWOT)
5 – (قم بإجراء تحليل SWOT)
%20%D8%A3%D8%AF%D8%A7%D8%A9%20%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D8%B9%D8%A9%20%D9%84%D9%85%D9%8F%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%AF%D8%AA%D9%83%20%D9%84%D9%84%D8%AA%D8%BA%D9%84%D9%8F%D8%A8%20%D8%B9%D9%84%D9%8A%20%D9%85%D9%8F%D9%86%D8%A7%D9%81%D8%B3%D9%8A%D9%83%20.png "التحليل (SWOT) أداة رائعة لمُساعدتك للتغلُب علي مُنافسيك بوسائل التواصل الإجتماعي") |
| التحليل (SWOT) أداة رائعة لمُساعدتك للتغلُب علي مُنافسيك بوسائل التواصل الإجتماعي |
الآن بعد أن جمعت كل تلك البيانات والمعلومات "حان الوقت الآن لتحليلها بطريقة تُساعدك على فهم وضعك
مقارنة بالمُنافسين كجُزء من هذا التحليل"
وستبحث أيضًا عن طُرق محتملة لتحسين إستراتيجيتك والمخاطر المُحتملة التي يجب الانتباه إليها على
طوال حملاتك التسويقية بوسائل التواصل الإجتماعي.
ويُعد تحليل (SWOT) أداة رائعة لمُساعدتك على التفكير بوضوح في كل هذه المعلومات
ويُعد تحليل (SWOT) أداة رائعة لمُساعدتك على التفكير بوضوح في كل هذه المعلومات
ففي تحليل SWOT يُمكنك إلقاء نظرة فاحصة على عملك والمُنافسة لتحديد:
أ – (نقاط القوة Strengths) .
ب – (نقاط الضعف Weaknesses) .
ج – (الفُرص المُتاحة Opportunities) .
د – (التهديدات Threats) .
- ويجب أن تُدرك جيدًا أن "نقاط القوة والضعف" تتضمن عوامل داخلية لعلامتك التُجارية وهي الأشياء
أ – (نقاط القوة Strengths) .
ب – (نقاط الضعف Weaknesses) .
ج – (الفُرص المُتاحة Opportunities) .
د – (التهديدات Threats) .
- ويجب أن تُدرك جيدًا أن "نقاط القوة والضعف" تتضمن عوامل داخلية لعلامتك التُجارية وهي الأشياء
التي تقوم بها بشكل صحيح والمجالات التي يُمكنك تحسينها.
- أما "الفُرص والتهديدات" فهي تعتمد على عوامل خارجية وهي الأشياء التي تحدُث في بيئتك التنافسية
- أما "الفُرص والتهديدات" فهي تعتمد على عوامل خارجية وهي الأشياء التي تحدُث في بيئتك التنافسية
والتي تحتاج إلى أن تكون على دراية بها.
6 – (دمج البيانات الحديثة مع إستراتيجية مُراقبة وسائل التواصل الاِجتماعي للمُنافسين)
إلى جانب أدوات التحليلات التقليدية الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى أدوات وسائط اِجتماعية مُحددة
6 – (دمج البيانات الحديثة مع إستراتيجية مُراقبة وسائل التواصل الاِجتماعي للمُنافسين)
- حيثُ ستحتاج إلى مُراجعة التحليل التنافسي لوسائل التواصل الاِجتماعي باِنتظام لإبقائه مُحدثًا.
- "وهذا يعني أنك سوف تحتاج إلى إمداد مُستمر بأحدث المعلومات".
- وسيؤدي وضع اِستراتيجية قوية لمُراقبة وسائل التواصل الاِجتماعي إلى تزويدك بهذه البيانات في الوقت الفعلي لتضمينها في تحليلك.
- "وهذه اِستراتيجية في غاية الأهمية لتحديد أهم الفُرص والتهديدات المُحتملة".
رابعًا: أفضل الأدوات يُمكننا الاِستعانة عند إجراء التحليل التنافُسي على مواقع التواصل الاجتماعي
 |
| (كثيرة هي الأدوات التي تُساعدك علي إجراء التحليل التنافُسي باِحترافية) |
إلى جانب أدوات التحليلات التقليدية الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى أدوات وسائط اِجتماعية مُحددة
وذلك لإجراء تحليل تنافُسي فعال على هذه الأنظمة الأساسية
"لذا إليك أفضل تلك الأدوات التي عليك الاِختيار الأنسب لك من بينها":
1 – أداة (Not Just Analytics): هي أداة تحليلية لمنصتي (Instagram ،TikTok)
1 – أداة (Not Just Analytics): هي أداة تحليلية لمنصتي (Instagram ،TikTok)
ومن خلال هذه الأداة يُمكنك مُراقبة نمو ملفات تعريف المُنافسين وعلامات التصنيف التي يستخدمونها
ومُعدلات مُشاركتهم وكُل ما عليك فعله هو إدخال الملفات الشخصية لمُنافسيك في هذه الأداة
ثم تنتظر بعض الوقت للحصول علي المعلومات التي تُريدها.
2 – أداة (Social Mention): وهي أداة تُعتبر بمثابة مُحرك البحث الذي يُمكنك من جمع المُحتوى
الذي يُنشئه المُستخدمون على وسائل التواصل الاِجتماعي والمدونات والأخبار ومقاطع الفيديو
وبمُجرد دخولك إلى علامة تُجارية منافسة لك سوف تقوم Social Mention بتعقُبها لتعرض لك
جميع المُحادثات والمعلومات المتعلقة بها.
3 – أداة (Social bakers): وهي أداة تُستخدم لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتجعل من السهل
مُراقبة جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في مكان واحد
وتُتيح لك هذه الأداة قياس أداء المُحتوى ومُقارنته لتحسين نمو علامتك التُجارية
"وبالإضافة إلى ذلك" لدى Social bakers أدوات تحليل مجانية للمنافسين علي منصتي"الاِنستجرام وفيسبوك"
حيثُ يُمكنك تحليل ما يصل إلى 6 ملفات تعريف مُنافسة.
4 – أداة (Sociality.io): وهي أداة تُقدم لك خدمة كاملة تتعلق بعملية الاِستماع الاِجتماعي والجدولة
وتحليل المنافسين، وباِستخدام أداة تحليل المنافسين هذه على وسائل التواصل الاِجتماعي يُصبح بإمكانك
الحصول على رؤى حول الحملات الإعلانية المدفوعة لمُنافسك، ومقاييس أداء الوسائط الاِجتماعية.
5 – أداة (Talk walker): ويتم اِستخدمها إذا كُنت تُريد التجسس على مُنافسيك بخلاف
وسائل التواصل الاِجتماعي إذا كُنت تُريد مُتابعة ما يُقال علي مُنافسيك.
6 – أداة (Mention lytics): وهي أداة مُراقبة وسائل التواصل الاِجتماعي وهي أيضًا رائعة
لإجراء تحليل تنافسي لوسائل التواصل الاجتماعي ويُمكنك اِكتشاف كل ما يُقال عن علامتك التُجارية أو منافسيك
أو أي كلمة رئيسية على "تويتر واِنستجرام وفيسبوك، يوتيوب، بنترست".
7 – أداة (Big Spy): وهي أداة مجانية لتحليل إعلانات مُنافسيك على الشبكات الاِجتماعية
وتحتوي مكتبة الإعلانات هذه على قاعدة بيانات للإعلانات على الشبكات الاِجتماعية المُختلفة
"وتُساعد BigSpy كُلاً من الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة في العثور على إلهام للحملات التسويقية
من مُنافسيها لإنشاء حملات تسويقية واِستراتيجيات وسائط اِجتماعية أفضل".
حان الوقت الآن لتتعرف "صديقي العزيز" علي أفضل المُمارسات التي تضمن لك نجاحًا مُبهرًا في تتبُع مُنافسيك
خامسًا: خطوات عملية لكيفية إجراء التحليل التنافُسي علي وسائل التواصل الاِجتماعي
 |
| (ما هو الهدف من إجراء التحليل التنافُسي بوسائل التواصل الإجتماعي؟) |
حان الوقت الآن لتتعرف "صديقي العزيز" علي أفضل المُمارسات التي تضمن لك نجاحًا مُبهرًا في تتبُع مُنافسيك
علي أشهر وأهم منصات التواصل الإجتماعي: -
1 – (التحليل التنافُسي علي منصة الفيسبوك)
2 – (التحليل التنافُسي علي منصة الاِنستجرام)
3 – (التحليل التنافُسي علي منصة تويتر)
وخُلاصة القول.. يُعد إجراء التحليل التنافُسي لوسائل التواصل الاِجتماعي أمرًا حيويًا لنمو علامتك التُجارية
1 – (التحليل التنافُسي علي منصة الفيسبوك)
- يحتوي Facebook على ميزة "صفحات للمُشاهدة" في Facebook Insights.
- حيثُ يُمكنك مُراقبة مُنافسيك بشكل مُستمر ولكن يجب أن تكون مسؤولاً عن صفحتك.
- وأن يكون لديك ما لا يقل عن 100 صفحة إعجاب من أجل اِستخدام هذه الميزة.
- وستعرض لك Pages to Watch إجمالي عدد مرات إبداء الإعجاب بالصفحة لكل علامة تُجارية.
- (ونسبة التغيير عن الأسبوع السابق) وعدد المٌشاركات التي تم نشرها هذا الأسبوع والتفاعل هذا الأسبوع.
- لذا عليك زيارة صفحات الفيسبوك الخاصة بكل المُنافسين لك والبحث خلال بضعة (أسابيع/أشهر) عن المٌشاركات ومُحاولة تقدير متوسط عدد المٌشاركات.
- والتي تتمثل في (إبداءات الإعجاب + التعليقات + المُشاركات) لكُل مُشاركة لكُل مٌنافس.
2 – (التحليل التنافُسي علي منصة الاِنستجرام)
- يوفر لك منصة الاِنستجرام أداة (Iconosquare) وهي أداة رائعة لإدارة وتحليلات المُنافسين.
- وبالرغم من أنها خدمة مدفوعة يُمكنك اِستخدام مؤشر العلامة التُجارية Iconosquare لإجراء بعض الأبحاث التنافسية الغنية بالمعلومات مجانًا.
- "إذا كان مُنافسيك من العلامات التُجارية الكبيرة والمشهورة بما يكفي".
- كما يُمكنك الاِستعانة بفهرس العلامة التُجارية بالاِنستجرام والذي هو عبارة عن كتالوج يضم أكثر من 5000 علامة تُجارية.
- ومن خلالها يُمكنك البحث عن أي علامة تُجارية بالاِسم ويُمكنك عرض معلومات.
- مثل عدد المُتابعين ومُعدل المُشاركة والمنشورات على علامة التصنيف ومتوسط تكرار النشر ونمو عدد المُتابعين على مدار الثلاثين يومًا الأخيرة.
3 – (التحليل التنافُسي علي منصة تويتر)
- وللحصول على إحصاءات حول نشاط منافسيك على منصة Twitter.
- وذلك من خلال التحقُق من أداة مجانية رائعة تسمى (Twitonomy) التي ستُمكنك من اِستعراض الكثير من المعلومات المُفيدة باِستخدام الإصدار المجاني.
- وهُناك أيضًا نسخة مدفوعة إذا كنت تُريد مزيد من المعلومات الأكثر تعمُقًا.
- وباِستخدام الأداة Twitonomy يُمكنك عرض معلومات.
- مثل (عدد التغريدات الإجمالية التي شاركوها خلال إطار زمني مُعين، ومتوسط عدد التغريدات في اليوم).
حيث يسمح لك ببناء حضور اِجتماعي قوي ويُعزز من مصداقية عُملائك بعلامتك التُجارية فتزداد ثقتهُم وولائهم لك.