-->

التحديات الـ(14) التي من المتوقع أن تواجه المُشتغلين بالتسويق الإلكتروني

أبرز التحديات التي تواجه مهنة التسويق الرقمي للعام 2023
(أبرز التحديات التي تواجه مهنة التسويق الرقمي للعام 2023)

  يواجه المُشتغلين بمجال التسويق الإلكتروني تحديات مُختلفة ومُتعددة، ومُنذ العام 2020 كانت الاِستراتيجيات
والتكتيكات التي اِستخدمناها لإدارة الحملات التسويقية وتعديلها والتصدي للتحديات مُختلفة تمامًا 
عن الإستراتيجيات التي كُنا نستخدمها قبل هذا العام وبعده.

- وحتى إذا كٌنت قد نجحت بطريقة ما في إدارة حملاتك التسويقية خلال السنوات الثلاث الماضية دون
 أي تحديات تسويقية مُفاجئة أو صعبة "فمن المُحتمل أن تكون هُناك مُهمة أو تكتيك أو اِستراتيجية واحدة 
على الأقل كُنت ترغب دائمًا في تحسينها وتطويرها".

وفي يومنا هذا يُعتبر المجال التسويقي سريع الخُطى ومُتغير باِستمرار لدرجة أنه قد يكون من الصعب 
تحديد المجالات التي تُريد تطويرها لتحقيق نجاحًا أكبر خلال العام 2023 وما بعده.
- ولهذا السبب من المهم التوقف للحظة والتفكير في أكبر التحديات التي يشعر المسوقون أنهم يواجهونها هذا العام.

لذا ومن خلال مقال (
التحديات الـ(14) التي من المتوقع أن تواجه المُشتغلين بالتسويق الإلكتروني

ستتعرف علي أبرز وأهم التحديات التي من المتوقع أن تواجه المُشتغلين بمجال "التسويق الرقمي" 
وسنتناول أيضًا كيفية مواجهة تلك التحديات من خلال تطبيق بعض الاِستراتيجيات والخطط التسويقية 
التي تضمن لك نجاحًا مُبهرًا بمجال إدارة الحملات التسويقية.

أبرز التحديات التي من المتوقع أن تواجه المُشتغلين بالتسويق الإلكتروني خلال العام (2023)

عالم التسويق مليء بالاِستراتيجيات المُختلفة، وكل تكتيك يأتي مع التحدي الخاص به
(عالم التسويق مليء بالاِستراتيجيات المُختلفة، وكل تكتيك يأتي مع التحدي الخاص به)

إن اِمتلاك موقع ويب ليس سوى جُزء صغير من التسويق لخدماتك ومُنتجاتك عبر الإنترنت 
فهُناك العديد من الأشياء الأُخرى التي يجب عليك مُراعاتها مثل التفاعل مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي 
أو الترتيب في مُحركات البحث.

 وفيما يلي أهم (14) تحدي من المُحتمل أن تواجهها إذا شاركت في عملية التسويق عبر الإنترنت:-

1 – (توليد المزيد من حركة المرور لموقعك الإلكتروني)

  • وتُشير أخر الاِحصائيات واِستطلاعات الرأي أن هذا العامل كان ثاني أكبر تحدٍ للمجال التسويقي في العام 2022.
  • إلا أنه التحدي الأكبر الذي سيُركز عليه المسوقون في العام 2023.
  • "حيث يُشير 26٪ من المُشاركين في الاِستطلاع الأخير إنهم يتوقعون بأنه سيكون أكبر عقبة أمامهم.
  • حيثُ أن توليد حركة المرور والعُملاء المتوقعين يكون دائمًا على رأس أولويات المُسوقين.
  • حتى إذا كان فريق العمل يحصلون علي نتائج جيدة "فسوف يرغبون دائمًا في تحسينها.
  • لذا عندما يتعلق الأمر بإنشاء مُحتوى مُميز ينتج عنه عدد كافٍ من الزيارات والعُملاء المُحتملين.
  • هُنا يجب على المسوقين أن يسألوا أنفسهم الأسئلة الآتية:
  • "هل أنت حقًا تُنشئ مُحتوى عالي الجودة؟، ما نوع المُحتوى الذي سيدفع الجمهور مُقابله؟، وهل تعرف نوع المٌحتوى الذي يُريده جمهورك بالفعل؟".
  • وللتأكد من أنك تٌنشئ مُحتوى يكون له صدى أفضل لدى جمهورك المُستهدف.
  • ستحتاج إلى الرجوع إلى التحليلات كثيرًا وذلك من خلال اِستخدام أدوات فعالة لتتبع أنواع المُحتوى التي تُحقق أداءً أفضل مع جمهورك بشكل صحيح لتوليد المزيد من العُملاء المُحتملين.

2 – (التعرف على عميلك المثالي بدقة)

اِدرس جمهورك بعناية فائقة، إذا ما أردت النجاح
(اِدرس جمهورك بعناية فائقة، إذا ما أردت النجاح)

  • ستكون قُدرتك علي اِستهداف جمهورك عاملاً في غاية الأهمية أكثر من أي وقت مضى خلال العام 2023 والسنوات المُقبلة.
  • ومع زيادة القُدرة التنافسية لتحسين مُحركات البحث وصِناعة الإعلانات المدفوعة.
  • لا يُمكنك تضييع وقتك ومالك وجُهدك على اِختيار مُحتوى أو كلمات رئيسية شديدة العمومية أو ضعيفة الاِستهداف.
  • وتُعد (شخصية عميلك المثالي) واحدة من أفضل الأدوات لاِستهداف الجمهور المُناسب لحملاتك التسويقية.
  • مما يتيح لك تصور العميل النموذجي وفهمه بشكل أفضل من ذي قبل.
  • كثيرة هي التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي يُمكنك إنشاء حسابًا مجانيًا خلالها لتحصُل على أداة مُفيدة.
  • تٌسمى (Make My Persona) والتي تعمل على تبسيط وإنشاء شخصية عميلك المثالي.
  • ويُمكنك أيضًا معرفة المزيد عن عٌملائك وذلك من خلال عمل اِستطلاعًا للرأي.
  • أو عن طريق طرح الأسئلة عليهم عن طريق مدونتك الإلكترونية وصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

3 – (جعل موقع الويب الخاص بك أكثر جاذبية وديناميكية)

  • يعتقد خُبراء المجال التسويقي بأن تصدُر مُحركات البحث قبل سنوات قليلية.
  • كان يتوقف علي ملئ موقع الويب الخاص بك بكلمات رئيسية في أماكن مُختلفة عبر صفحات موقعك الإلكتروني.
  • إلا أن الأمر قد تغير كثيرًا اليوم، ففي هذه اللحظة تواجدُك علي رأس الصفحة الاُولي بمُحركات البحث يتطلب أن يكون لديك مُحتوى أكثر جودة لتُقدمه للزائرين.
  • وتتمثل إحدى الطُرق الجيدة لتقديم هذا المُحتوى في جعل موقع الويب الخاص بك ديناميكيًا.
  • ويعرف أيضًا باِسم نشر مُحتوى جديد بشكل مُتكرر للزوار.
  • وكمثال علي ذلك يُمكنك الآن الاِستفادة بشكل كبير من بدء مُدونتك الإلكترونية والنشر عليها بشكل مُنتظم.
  • حول الجولات التي يجرونها أو التحديثات الجديدة في المُجتمع المحلي أو المجال المٌناسب.

4 – (إعطاء الأولوية دائمًا لتوافق مُحتواك مع الهاتف الذكي)

يجب أن يكون مُحتوي موقعك الإلكتروني متوافقًا مع تقنيات الهاتف المحمول
(يجب أن يكون مُحتوي موقعك الإلكتروني متوافقًا مع تقنيات الهاتف المحمول)

  • حيثُ أصبح الهاتف الذكي هو الآن الطريقة الأساسية التي يبحث المُستخدمون بها عن المعلومات على مُحركات البحث.
  • لذلك من المنطقي أن تقوم بإعطاء الأولوية لعمليات بحث الجوال على عمليات بحث سطح المكتب.
  • وإذا كان لديك موقع ويب سريع الاِستجابة لتقنيات الهاتف الذكي "فهذا أمر عظيم".
  • والشيء التالي الذي يجب التحقُق منه هو أن المُحتوى المهم يظل على موقع الجوال الخاص بك.
  • مثل (معلومات الجولة والصور ومقاطع الفيديو).
  • ويُمكنك تعديل تصميم الهاتف للحصول على تجرُبة اِستخدام أفضل.
  • ولكن يجب أن يظل المُحتوى المُهم موجودًا على موقع الجوال الخاص بك.
  • وتشمل الأشياء الأُخرى التي يجب البحث عنها سُرعة تحميل صفحات موقعك الإلكتروني علي الهاتف الذكي وعناوين الصفحات المُحسّنة والأوصاف التعريفية للجوال.

5 – (الاِستعانة بأفضل المواهب يُمثل تحديًا كبيرًا)

  • وذلك لأن توظيف أفضل المواهب ذات السجل الحافل بالخبرات والمهارات.
  • يتطلب الكثير من "الوقت والجُهد والمال" وهو ما لا تملكه العديد من المنظمات التسويقية.
  • وعلى الرغم من أن التوظيف يُمثل تحديًا كثيرًا ما واجهته فرق التسويق على مدار السنوات الخمس الماضية.
  • إلا أن هُناك مخاوف مُستمرة بشأن نقص العُمال وتنافُس الشركات للاِستعانة بأفضل المواهب.
  • حيثُ تقوم العديد من الشركات بتحويل المزيد من مواردها إلى قسم التسويق الداخلي.
  • مما يعني زيادة الطلب على أفضل المواهب التسويقية "لكن العرض ببساطة لا يواكب الطلب".
  • لذا فعملية البحث عن المُرشحين المُناسبين قد يستغرق شهورًا ورُبما أكثر.
  • علاوة على ذلك يتغير باِستمرار نوع المواهب التسويقية التي تبحث عنها الشركات وذلك وفقًا التقرير الصادر من LinkedIn.
  • والذي أكد أن أصحاب العمل يبحثون عن مسوقين يتمتعون بمهارات إبداعية كبيرة بالإضافة إلى مهارات تقنية صعبة.
  • وتسبب المُعدل السريع الذي يرتفع به الطلب على هذه الوظائف في حدوث فجوة في مهارات التسويق.
  • مما يجعل من الصعب العثور على مُرشحين يتمتعون بالكفاءات التقنية والإبداعية والتُجارية اللازمة للنجاح في التسويق الرقمي.

6 – (إدارة الميزانية بشكل مثالي وفعال)

  • خلال الأوقات الصعبة اِقتصاديًا قد تُعاني الشركات من مشاكل التدفق النقدي.
  • فعلى سبيل المثال "إذا أصبح موسم العٌطلات لعام 2023 مُربحًا، فقد يتبع ذلك فترة جفاف طويلة حيث يتراجع المُستهلكون عن الإنفاق".
  • ويجب على المُشتغلين بمجال التسويق الرقمي وريادة الأعمال توخي الحذر الشديد بشأن إدارة التدفق النقدي بشكل صحيح.
  • ويُمكن أن يُساعدك في هذا الأمر الاِعتماد على ترشيد وخفض النفقات غير الضرورية.
  • ولحُسن الحظ غالبًا ما يوفر لك نقل جُزء من عملك أو كُل نشاطك التُجاري عبر الإنترنت أمولاً.
  • كُنت ستقوم بإنفاقها علي "اِستئجار المكاتب أو مساحات البيع بالتجزئة".

7 – (إنشاء مُحتوى جذاب يُلبي الاِحتياجات الفعلية للجمهور)

  • سوف يستمر تسويق المُحتوى في التطور وسيظل مهمًا كما كان دائمًا للمسوقين الرقميين.
  • حيثُ يتوق العُملاء الحاليين والعٌملاء المُحتملين دائمًا إلى مُحتوى جديد يُثقفهم ويوجههم نحو الحل المثالي للمُشكلات التي يُعانون منها.
  • والنطاق الذي سيحظى بشعبية خاصة في عام 2023.
  • يشمل (مقاطع الفيديو القصيرة "الريلز" ومُحتوى البث المُباشر والبودكاست وقصص الاِنستجرام والفيسبوك).
  • حيثُ يرغب الجمهور في الحصول علي المُحتوى التفاعُلي لأنه يسمح لهُم بالتعبير عن آرائهم.

8 – (الاِلتزام باِستراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل)

  • أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ذات قيمة مُتزايدة خلال في السنوات الأخيرة.
  • وخاصةً "المُحتوى السمعي البصري الذي يُعتبر جذاب للغاية" على منصات مثل التيك توك، الاِنستجرام، اليوتيوب.
  • لذا إذا كُنت تبذل جهودًا كبيرة لتحسين مُحتوي موقعك بمًحركات البحث.
  • فيتعين عليك أيضًا إنشاء اِستراتيجيات فعالة لوضع المُحتوى الخاص بك بشكل عضوي على الشبكات الاِجتماعية.
  • "والتي تتمتع بإمكانية كبيرة لزيادة الوعي بعلامتك التُجارية".

9 – (مواكبة أحدث الاِتجاهات في عالم التسويق الرقمي)

  • كما تري يتغير العالم دائمًا من حولنا فيكفي أن تُتابع موجزًا للأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي مرة واحدة أسبوعيًا.
  • وستعرف حجم التغيُرات التي تؤثر في الاِتجاهات التسويقية السائدة.
  • وإذا كُنت تنشر مُحتوى يعتمد علي الاِتجاهات القديمة أو البعيدة عن الواقع.
  • "فقد يشعُر جمهورك بالملل وينتقل إلى علامة تُجارية أكثر إثارة للاِهتمام بالنسبة لهم".
  • لذا عليك أن تكون مُنتبهُا جيدًا للصناعات والاِتجاهات الأكثر منطقية بالنسبة لك.
  • أو العلامات التُجارية التي تعرف أن مُعظم جمهورك المُستهدف يميل إليها ويستهدفها بالبحث.

10 – (زيادة التنافسية بين العلامات التُجارية الأُخرى)

عليك دراسة مُنافسيك جيدًا، إذا ما أردت التغلُب عليهم
(عليك دراسة مُنافسيك جيدًا، إذا ما أردت التغلُب عليهم)

  • خلال اِستطلاعًا للرأي في العام (2023) أشار 16٪ من جهات التسويق.
  • إلا أن التحدي الأكبر الذي يواجههم هو "زيادة المُنافسة من العلامات التُجارية الأُخرى" وهذا ليس أمرًا مُثيرًا للدهشة علي الإطلاق.
  • والمُنافسة التُجارية حكاية قديمة مٌنذ قديم الزمن ويُمكن أن يأتي المُنافسون في أي لحظة مُستعدين للتفوق عليك.
  • ولهذا السبب أصبحت كل منصة من وسائل التواصل الاجتماعي إلى محركات البحث أكثر تنافسية إلى حد كبير على مدى السنوات العشر الماضية وستُصبح أكثر تشبعًا بالمُنافسة في هذا العام.
  • لذا عليك فحص مواقع الويب الخاصة بمُنافسيك ووسائل التواصل الاِجتماعي وملفات تعريف الكلمات الرئيسية للبحث.
  • لذا قُم بعمل قائمة بما يفعلونه بشكل صحيح حتي يُمكنك التعلم منه وما يفعلونه بشكل خاطئ.
  • والذي ستتجنبه والفجوات الموجودة في إستراتيجيتهم التي يُمكنك الاِستفادة منها.

11 – (إيجاد الوقت المُناسب لنشر المُحتوي)

  • ومع توفر عدد من قنوات التواصل الاِجتماعي المُختلفة.
  • يُصبح العثور على الوقت اللازم لتكون نشطًا عليها جميعًا قد يكون أمرًا صعبًا للغاية.
  • ونصيحتي لك هي اِختيار قناتين وتحديد أولويات المُشاركة.
  • وذلك من خلال (الرد على التعليقات وإشراك المُتابعين وما إلى ذلك) على تلك القنوات.
  • وبالنسبة للقنوات الأخرى التي قد تكون موجودة فيها، حافظ ببساطة على جدول نشر مُنتظم.

12 – (إشراك المُتابعين لك على وسائل التواصل الاِجتماعي)

- تُعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لزيادة ظهورك على الإنترنت والتفاعُل مع العُملاء المُحتملين 
وتحويلهم في النهاية إلى عُملاء لهُم ولاء تام لعلامتك التُجارية.

 - ولكن كيف السبيل إلي ذلك؟
ومن خلال فهم أفضل لما يجري عبر الإنترنت، فأنت أكثر اِستعدادًا لتخطيط المُحتوى الاجتماعي الخاص بك
 وكيف ترغب في إشراك جمهورك؛ لذا إليك بعض الأفكار التي تُساعدك للنجاح بهذا الأمر:-

  • قُم بتشغيل دردشات Twitter أو البث المُباشر على Instagram أو Facebook.
  • عليك تخصيص من 15 إلى 20 دقيقة يوميًا لكل منصة للتعليق وإبداء الإعجاب بالمُحتوى ومُشاركته.

13 – (الحفاظ على اِتساق العلامة التُجارية وسُلطتها)

  • هل تُريد أن يراك عُملاؤك كصوت موثوق وخبير في مجال صناعتك؟.
  • هل تُريد إنشاء علامة تُجارية فريدة من نوعها تٌساعدك في تكوين عُملاء مُخلصين لك؟.
  • إذًا سيكون من الأفضل تجاوز تقديم مُنتجات وخدمات عالية الجودة في بيئة تنافسية.
  • بل عليك اِتباع خُطى خُبراء بناء العلامات التجارية مثل Apple و Nike الذين يبحث عُملاؤهم عنهم ولا يقارنونهم بالمنتجات الأُخرى.
  • لذا حاول أن تكون مُتسقًا في صوتك وأسلوبك عبر القنوات والمنصات المُختلفة التي تتواجد عليها.

14 – (مواكبة خوارزميات Google)

  • الشيء الوحيد الذي من غير المرجح أن يتغير في العام 2023 هو هيمنة Google كأكبر مُحرك بحث.
  • وذلك لأن Google تواصل توسيع إمبراطوريتها الرقمية للمُنافسة.
  • لذا يجب أن تنتبه جيدًا لأحدث الميزات والقواعد والخوارزميات الصادرة عن محرك البحث العملاق جوجل.
  • ويجب أن تضمن الشركات التي لها وجود محلي أن بطاقة بيانات نشاطي التجاري على Google دقيقة وحديثة.

الخُلاصة ... إذا كُنت ترغب في نجاح نشاطك التسويقي بالعام 2023 وما بعده
 فأنت بحاجة إلى أن تكون حريصًا جدًا على اِستهداف العُملاء المُناسبين، وبناء علامتك التُجارية 
ومواكبة آخر الأحداث مع Google ووسائل التواصل الاِجتماعي.