كيفية تحديد نقاط الألم عند العُملاء خلال (6) خطوات؟

شراء المُتابعين علي وسائل التواصل الإجتماعي (أمر سلبي أم اِيجابي ؟) 

    تُعد فكرة شراء المُتابعين (Buying Followers) علي مُختلف وسائل التواصل الإجتماعي 

من قِبل رواد الأعمال التُجارية "أمر له الكثير من المزايا والعيوب في نفس الوقت".

- فبالرغم من أن الجمهور يتخذ قراره بالشراء من العلامات التُجارية أحياناً بُناءً علي حجم عدد المُتابعين

 إلا أن الدراسات تؤكد أن عدد المُتابعين يجب أن يكون حقيقي 

حتي يستطيع رواد الأعمال التُجارية الوصول للأهداف التي يرغبون بتحقيقها.

- لذا يُمكننا القول أن عدد المُتابعين والمُتفاعلين يُعتبر جُزء من لعبة الأرقام.

حيث تقع الشركات والمؤسسات التُجارية الضخمة تحت ضغط كبير 

للحصول على أكبر عدد مُمكن من المتابعين 

(والتي تُعدّ أحد أهم مقومات العلامة التجارية القوية ذات التأثير بالجمهور).

و من خلال مقال (لماذا يُعد شراء المُتابعين عبر وسائل التواصل الإجتماعي أمر خاطئ؟) سنتعرف علي :-

1. ماذا يُقصد بشراء المُتابعين علي وسائل التواصل الإجتماعي المُختلفة؟.  
2. لماذا يُعد (شراء المُتابعين) أمر سلبياً وغير مُجدياً؟. 
3. كيفية زيادة عدد المُتابعين بطريقة طبيعية وبدون أي مخاطر.

(شراء المُتابع المُزيف هو اِستراتيجية خاطئة يلجأ إليها الكثير من المُشتغلين بمجال التسويق)

أولاً: ماذا يُقصد بإستراتيجية شراء المُتابعين علي وسائل التواصل الإجتماعي المُختلفة؟

- مُصطلح (شراء المُتابعين) هو مُصطلح حديث النشأة ويعني

"أنها إحدى الخدمات المدفوعة التي يلجأ إليها الشخصيات 

التي تُريد شهُرة والعلامات التُجارية التي ترغب بالإنتشار".

- حيثُ يعِد مقدمو هذه الخدمة المدفوعة بزيادة فعلية بعدد مُتابعين العميل 

على مُختلف وسائل التواصل الإجتماعي المُتعددة خلال وقت وجيز.

وقد يستغرق الأمر بضع ساعات وقد يصل في بعض الأحيان إلى عدة أيام.

- وبدأت هذه الظاهرة في الاِنتشار منذ عدة سنوات في الوقت 

الذي ظهرت فيه العديد من الأساليب الأُخرى الملتوية

 والتي أطلق عليها خُبراء المجال التسويقي “أساليب القبعة السوداء”.

- والتي تقوم بمُمارسات غير شرعية لأنها تتعارض من إرشادات 

ونصوص المنصات الرقمية المُتعددة مثل (مُحركات البحث المُتعددة والشبكات الإجتماعية المُختلفة).

- فالتفاعل المُميز الفعال من جانب الجمهور يُساعد المؤسسات والشركات الربحية 

على تحقيق المزيد من المبيعات.

كما أنها تُمكنهم من كسب ولاء عُملائهم المُحتملين

 بالإضافة إلى توسيع نطاق الجمهور بشكل طبيعي.

ثانيًا: لماذا يُعد (شراء المُتابعين) أمر سلبياً وغير مُجدياً؟

(شراء المُتابعين هو أمر تزيد سلبياته عن اِيجابياته)

- من يلجأ إلي اِستراتيجية (شراء المُتابعين) بالتأكيد لايعرف أن الأموال

 التي يستخدمها علي تلك الاِستراتيجية تُهدر بدون أي داعي وذلك للأسباب التالية: 

1 – (روبوتات وسائل التواصل الإجتماعي تتطور يومياً)

وهذا التطور يجعل هذه الخورزاميات والروبوتات تكتشف أن هُناك اِستخداماً 

يُخالف سياسات وسائل التواصل الإجتماعي وبالتالي هذا يُعرض موقعك الإلكتروني لعقوبات شديدة وقوية.

2 – (شراء المُتابعين هو أمر يجعل جمهورك الحقيقي يفقد ثقته بك للأبد)

لأن هُناك قاعدة تقول أن من يُمارس الخداع مرة واحدة من أجل تحقيق مكاسب

يُمكنه اللجوء إليه مرات عديدة حتي إن كان ذلك بخداع العميل.

3 – (زيادة المُتابعين لك من خلال وسائل التواصل الإجتماعي) 

عن طريق الشراء لن يُفيد جمهورك الحقيقي 

ولن يجعلهم يتفاعلون معك إذا كان مُحتواك غير جيداً من الأساس.

4 – (عند شراء المُتابعين لحساباتك علي وسائل التواصل الإجتماعي)

 (فإنك تقوم بشراء الرقم فقط) بدون أن تكسب 

أي شكل من أشكال التفاعُل الفعلي من جانب هذه الأعداد.

- وبالتالي فلا يُمكنك الاِستفادة من المزايا العديدة والحقيقية التي تكمُن 

وراء التمتع بأعداد كبيرة من الجمهور المُتابع لحسابك كما يحدث بشكل طبيعي.

5 – (المُتابعين الحقيقيين لك قد يشعرون بعدم الرغبة على التفاعل مع حسابك علي وسائل التواصل الإجتماعي)

عند رؤيتهم لأعداد كبيرة من الجمهور المُتابع

وبالرغم من ذلك فالتفاعل يكون مُنخفض للغاية وهذا أمر يستدعي الشك والريبة.

6 – (من بين العقوبات التي قد يتعرض لها حساباتك علي مُختلف وسائل التواصل الإجتماعي)

هي إمكانية حظر جميع حساباتك وهو الأمر الذي يؤدي 

إلى ضياع كامل عملك الترويجي والتسويقي الذي قُمت به من قبل.

كما إنك قد قُمت مُسبقاً بالموافقة على جميع شروط الاِستخدام عندما أنشئت حسابك.

ولهذا السبب لن ينفع أبداً تقديم الاِعتراض أو الشكوى.

7 – (زيادة عدد المُتابعين المُزيفين لك، لن يزيد من مُعدل المبيعات لمُنتجاتك وخدماتك)

ثالثًا: كيفية زيادة عدد المُتابعين بطريقة طبيعية بدون أي خداع

- التسويق الذكي والفعال هو مَن يسوق لنفسه بنفسه

 وذلك لأن هذا الأمر يُقلل من التكلفة الإجمالية لعملية التسويق

 ويشجع الجمهور على الثقة بالمُحتوي الذي تُقدمه لهم..

- أما شراء مُتابعين فهو أمر أبعد ما يكون عن ذلك "لأنه يتطلب تكلفة مُستمرة وجمهور لا يتفاعل معك" 

فتُضيع مواردك في فعل الشىء الخاطئ.

- لذا إليك (عزيزي القارئ) بعضاً من النصائح الفعالة والمُجربة مُسبقاً 

والتي تزيد من عدد المُتابعين لك علي حساباتك عبر مواقع التواصل الإجتماعي المُختلفة:-

1 – (إعداد حساب جذاب ومُنسق أمر في غاية الأهمية)

- إعداد ملف شخصي مُميز وجذاب أمر يجهل أهميته الكثير من المُشتغلين بمجال التسويق.

فإن كُنت تُريد زيادة كبيرة في عدد المُتابعين والمُتفاعلين معك

(عليك إعداد حساب جذاب علي مواقع التواصل الإجتماعي التي يتواجد بها جمهورك المُستهدف).

- وإن كُنت غير قادر علي ذلك 

فيجب اللجوء لشخص مُحترف يُساعدك علي إتمام الأمر بنجاح

حتي وإن تطلب الأمر بعض الأموال والتكلفة الإضافية.

2 – (بدلاً من إهدار أموالك علي شراء المُتابعين، يُمكنك تصميم حملات إعلانية)

- تُساعدك الإعلانات المُختلفة علي وسائل التواصل الإجتماعي 

على الوصول إلى جمهورك بطريقة شرعية وبدون أي خداع.

والأهم أنك تستطيع اِستهداف عُملائك المُهتمين حقًا بمجال مُحتواك.

وهو الأمر الذي يزيد من اِحتمالية تفاعلهم مع منشوراتك وعروضك الترويجية.

- ويجب أنت تُدرك جيداً "أن كُل منصة لها الخصائص والمُميزات التي تتسم بها"

لذلك فتصميمك لإعلان جذاب وناجح علي أحد منصات التواصل الإجتماعي.

لايعني ضرورة نجاحه علي منصة إجتماعية أُخري.

- لذا يُمكنك اللجور لشركة تسويق ناجحة وموثوقة 

(لتصمم حملة إعلانية لمُنتجاتك وخدماتك) علي حساباتك المُتعددة علي وسائل التواصل الإجتماعي.

3 – (تعرف علي جمهورك جيداً؛ لتعرف كيف تتحدث معهم)

- التعرف علي جمهورك المٌستهدف من خلال معرفة 

(كيف يُفكرون ؟، اللغة التي تُناسبهم، سُبل إقناعهم)

كُلها أمور يجب أن تضعها في حُسبانك إذا ما أردت زيادة عدد مُتابعيك.

كما يجب أن توفر لهم المُحتوي المُميز الذي يجذب إنتباههم 

ويجعلهم يرغبون في معرفة المزيد عنك عن طريق التواصل معك 

من خلال (وسائل التواصل الإجتماعي) التي تتواجد بها .

4 – (إن كُنت تُريد أن يتفاعل معك جمهورك المُستهدف، يجب أن تتفاعل معهم أنت أولاً)

- يُعتبر التفاعل مع الجمهور (الصفة الأهم) وذلك على مواقع التواصل الإجتماعي المُختلفة.

حيث أن تفاعُلك المُميز يُشجع المُتابعين لك على الشراء من علامتك التُجارية

 كما يُشجعهم أيضًا على مُشاركة المُحتوى الخاص بك 

مع أصدقائهم على باقي وسائل التواصل الإجتماعي التي لك حضور قوي بها.

- فيرى متابعوهم أن هذا المُحتوى الذي يُشاركوه معهم 

(مُميز وجذاب ويُقدم لهم بالفعل قيمة حقيقية) 

مما يؤدي ذلك إلى زيادة هائلة في أعداد المُتابعين لك.

5 – (راقب مؤشرات الأداء التي توفرها لك جميع وسائل التواصل الإجتماعي)

- إذا ما أردت النجاح (عليك أن تمتلك اِستراتيجية تسويقية مُميزة للنشر والتفاعل).

لذا عليك أن تستفيد من كُل المُميزات التي توفرها لك جميع وسائل التواصل الإجتماعي 

مثل (عدد الإعجابات، عدد التعليقات، عدد مرات مُشاركة المُحتوي).

- وكُل الخصائص السابقة تكون بمثابة المؤشرات التي يجب أن تُراعيها

حيثُ إنها تخبرك عن المُحتوي الذي يفضله جمهورك والوقت المثالي للنشر

ومدي رضاء الجمهور عن العروض التي تُقدمها لهم.

- وإهتمامك بمؤشرات الأداء يجعلك قادر علي إنتاج مُحتوي مُميز وحصري 

(مما يزيد من عدد الجمهور المُتابع والمُتفاعل معك).